Księgarnia Internetowa eFKa prowadzona jest przez Fundację Kobiecą eFKa w Krakowie.

Regulamin zakupów

• Czas realizacji zamówienia
• Formy płatności
• Zmiany w zamówieniu / anulowanie zamówienia
• Faktury VAT
• Ochrona danych osobowych

Czas realizacji zamówienia

Zamówione pozycje są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej, czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze. Czas dostawy zależny jest od wybranego sposobu dostawy. Jeżeli przesyłka ma być dostarczona w ciagu 2-4 dni należy w oknie komentarza wpisać słowo „priorytet”. Za przesyłkę priorytetowa doliczamy kwotę podaną w cenniku znajdującym się na głównej stronie księgarni.

Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informacje o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych za zaliczeniem pocztowym - już z chwilą złożenia zamówienia ;
b) w przypadku zamówień płatnych  przelewem - w chwili wpływu pieniędzy na konto księgarni eFKi.

Proponujemy następujące sposoby dokonania płatności:

• Za zaliczeniem pocztowym - zapłata za doręczoną przesyłkę nastąpi dopiero przy odbiorze, należność pobiera listonosz lub kurier.  Jeśli preferujesz tą opcję składając zamówienie wybierz formę płatności „GOTÓWKA PRZY ODBIORZE”.
• Przedpłata na konto – zapłata przelewem bankowym na konto nr 51 1060 0076 0000 3200 0022 0850. Jeśli odpowiada Ci ta opcja składając zamówienie wybierz formę płatności „ZWYKŁA PACZKA”.
• Płatne w księgarni – opcja dostępna wyłącznie przy osobistym odbiorze książek w siedzibie Fundacji Kobiecej. W oknie komentarza należy zaznaczyć, że zamówienie zostanie odebrane osobiście.

Od wybranego sposobu dostarczenia przesyłki i formy płatności zależy czas realizacji zamówienia. Zamówione książki są rezerwowane przez 10 dni od daty złożenia zamówienia, w tym terminie należy dokonąć zapłaty za zamówienie bądź odebrać książki osobiscie. Po 10 dniach w przypadku braku wpłaty bądź odbioru transakcja zostaje rozwiązana, a zamówienie anulowane.

Zmiany w zamówieniu / anulowanie zamówienia

Możesz wycofać, telefonicznie albo e-mailem, złożone zamówienie (patrz główna strona księgarni). Nieodebrane przesyłki dostarczane bezpośrednio do klienta są rejestrowane. Klient który nie odbierze przesyłki może realizować odbiór kolejnych zamówień jedynie osobiście w księgarni lub dokonując przedpłaty (płatność przelewem).

Nie można anulować zamówienia, które już zostało wysłane. W przypadku decyzji o anulowaniu zamówienia należy bezzwłocznie nas o tym powiadomić wysyłając maila na adres księgarni.

Faktury VAT

Na życzenie naszych klientów wystawiamy faktury VAT. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę powiadom nas o tym wpisując numer NIP i/lub wyrażając takie życzenie w oknie komentarza Dokonując takiego wpisu klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

Na fakturze będzie widniał tytuł książki oraz kwota powiększona o koszty wysyłki. Możesz wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury.

Ochrona danych osobowych

Księgarnia gwarantuje zamawiającym ochronę danych osobowych. Dane klientów wykorzystywane będą wyłącznie do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży, oraz przesyłania materiałów reklamowych (prezy wyboże opcji „newsletter”). Dane osobowe będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926). Zalogowanie się na stronach internetowych księgarni i złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wyrażeniem przez klienta zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

Wszelką korespondencję prosimy kierować pod adres:
Fundacja Kobieca –  Księgarnia Internetowa
skr.poczt. 12

30–104 Kraków 45

W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z nami: ksiegarnia@efka.org.pl